Хамское отношение

Абсолютно согласна с Ириной, сейчас звонила по тому же номеру, такого хамства я не ожила. Всего-то хотела уточнить, прошла ли оплата, можем ли мы приезжать. Женщина на том конце провода бросила трубку. Я перезвонила, разговор был крайне неприятный, больше никогда в "Надежду" не поеду, так не отдыхают, когда на тебя орут в трубку, испортила мне всё настроение. Могла бы отказаться, отказалась бы от путёвки вообще. И вообще что за идиотизм, две недели пыталась купить путёвку. Заполнила на сайте заявку-ни ответа ни привета. Потом пишут, заполните ещё раз. Я заполнила ещё раз, оплатила, хотя я живу в 3 часах езды от Анапы и хотела оплатить в кассу по приезду. Но мне сказали, что так нельзя, только оплата через банк. Крайне возмущена хамским поведением персонала. Прошу директолра санатория принять соответствующие меры!!!