Напишите здесь описание Вашего форума ...
+8

Хамское отношение

Ирина Степанцова 11 år siden opdateret af Ольга Х 9 år siden 2
Добрый день! Очень бы хотелось чтоб директор пансионата "Надежда" увидел этот отзыв, и хоть как то повлиял на свой хамский коллектив отвечающий на звонки клиентов. Общение просто безобразное не объяснить не подсказать не могут. Позвонила по телефону 8-86133-4-58-47 уточнить бронь номера, так мне грубым голосом ответили, что не собираются отчитываться пере домной в есть ли бронь или нет, еще и трубку бросила. Просто ужас.  Живет в 21 веке, а с людьми разговаривать не научились.
+3

Внимание на ресепшн!

Марина Васинёва 10 år siden opdateret af Ольга Х 9 år siden 1

Прошу руководство санатория обратить пристальное внимание на сотрудников ресепшн. Девушки ведут себя крайне нелюбезно, на грани грубости и неприязни, наши жалобы к этому - долго оформляли - 50 минут, предложенный номер не соответствовал оплаченной категории. Это мошенничество!!! К персоналу медкорпуса и столовой, аниматорам никаких претензий, очень приятные люди. Чтобы не портить впечатление гостей о санатории, смените персонал ресепшн. Многие заезжающие одновременно с нами говорили то же самое. Дневная смена 30.10.15, работницы Ирина, Марина Викторовна.

+2

очень хорошо

Татьяна 10 år siden 0
Находилась на лечении в санатории с 16.03.15 -02.04.15 в номере № 528,все понравилось. Лечение великолепное, даже в Сочи лучше не лечат, а какие грязевые процедуры- сказка. В день заезда утомительное оформление, но со второго дня прибывания начинается рай: процедуры все строго по времени и не мало процедур, рядом парк гуляй сколько хочешь, питания хватает, что еще нужно для отдыха.
+1

ОТЗЫВ

Андрей 10 år siden opdateret af Александр Миронов 10 år siden 1
Полно пыли, мебель старая, уборка поверхностная.
0

Плохо!!

Aнна 9 år siden 0

Проблемы с водой!!лечить не хотят!!парковки нет!еда однообразная!

0

Ужасссссссссссссссссссс!

Ольга Х 9 år siden 0

Ужасссс! Нет, однозначно больше не приедем! Лечение на отвали! Везде очереди, как поликлиника городская!!! Жили в четвертом корпусе на шестом этаже, лифт всегда не работал!!!!! Понравилась только анимация!!!!!! Бассейн НЕ с морской водой как заявлено на сайте, хлорка обычная! Работает по расписанию! Номер обшарпан! Питание однообразное, через неделю не хотелось идти в столовую! Очереди по всюду, даже на рецепции!!! По часу стоишь, кошмар! На пляже от санатория валяется вся Анапа, санаторские и не знают, что он есть и где!!! Не тратьте деньги!!! Расслабиться вам тут не получится!

0

Ужасссс! Нет, однозначно больше не приедем! Лечение на отвали! Везде очереди, как поликлиника городская!!! Жили в четвертом корпусе на шестом этаже, лифт всегда не работал!!!!! Понравилась только анимация!!!!!! Бассейн НЕ с морской водой как заявлено на

Ольга Х 9 år siden 0

Ужасссс! Нет, однозначно больше не приедем! Лечение на отвали! Везде очереди, как поликлиника городская!!! Жили в четвертом корпусе на шестом этаже, лифт всегда не работал!!!!! Понравилась только анимация!!!!!! Бассейн НЕ с морской водой как заявлено на сайте, хлорка обычная! Работает по расписанию! Номер обшарпан! Питание однообразное, через неделю не хотелось идти в столовую! Очереди по всюду, даже на рецепции!!! По часу стоишь, кошмар! На пляже от санатория валяется вся Анапа, санаторские и не знают, что он есть и где!!! Не тратьте деньги!!! Расслабиться вам тут не получится!

0

идиотский дизайн сайта

Aleksandr 10 år siden 0

дебильный дизайн сайта, невозможно нормально смотреть с телефона.

Нафига сделаны такие огромные значки соцсетей, занимающие процентов 20 места на экране?

Они ведь не несут никакой полезной информации.

0

Открытый бассейн

Потехина Мария 10 år siden 0

Хотелось бы предложить руководству санатория, хоть как-то сглаживать погрешности работы. Если открытый бассейн не греется по каким-то причинам, давайте хотя бы 1сеанс через день деткам в аквапарк бесплатно. Я оплатила за ребенка 1290р. (питание, лечение, проживание), то что сделали трудно назвать лечением.....галоингаляции 5 мин то без трубки, то еще какая причина....

И еще хотелось бы попросить, чтобы для детей выделили зал, где они могли бы играть в подвижные игры, проводить эстафеты, какие-то развлекательные игры. Детей невозможно закрыть в номере, особенно, когда на улице холодная, ветреная, дождливая погода. Если хорошо детям, будет хорошо и их родителям!

0

Ресепшн

Потехина Мария 10 år siden 0

Отдыхала у вас в санатории с 04.05.16 по 15.05.16. с дочерью 7 лет. Из-за того, что погода была прохладная, а открытый бассейн, к удивлению оказался холодным, в детском вообще не было воды, хотя 1 мая состоялось открытие, я была вынуждена водить дочь в аквапарк Осьминожек. Стоимость 50 минут купания 150р. Ходили в аквапарк по два раза в день. Обращаясь с оплатой на ресепшн, часто слышала отправку на поиск сдачи и прочего....Особенно хотелось бы отметить Юлию, такой хамки я еще не видела. В 11.00 сдачи нет и в 16.00 тоже нет....А как пренебрежительно она относиться к отдыхающим!!!!

Я с дочерью приехала отдохнуть и поправить здоровье, а не слушать хамок.



Kundesupport af UserEcho