Хамское отношение
Внимание на ресепшн!
Прошу руководство санатория обратить пристальное внимание на сотрудников ресепшн. Девушки ведут себя крайне нелюбезно, на грани грубости и неприязни, наши жалобы к этому - долго оформляли - 50 минут, предложенный номер не соответствовал оплаченной категории. Это мошенничество!!! К персоналу медкорпуса и столовой, аниматорам никаких претензий, очень приятные люди. Чтобы не портить впечатление гостей о санатории, смените персонал ресепшн. Многие заезжающие одновременно с нами говорили то же самое. Дневная смена 30.10.15, работницы Ирина, Марина Викторовна.
очень хорошо
Ужасссссссссссссссссссс!
Ужасссс! Нет, однозначно больше не приедем! Лечение на отвали! Везде очереди, как поликлиника городская!!! Жили в четвертом корпусе на шестом этаже, лифт всегда не работал!!!!! Понравилась только анимация!!!!!! Бассейн НЕ с морской водой как заявлено на сайте, хлорка обычная! Работает по расписанию! Номер обшарпан! Питание однообразное, через неделю не хотелось идти в столовую! Очереди по всюду, даже на рецепции!!! По часу стоишь, кошмар! На пляже от санатория валяется вся Анапа, санаторские и не знают, что он есть и где!!! Не тратьте деньги!!! Расслабиться вам тут не получится!
Ужасссс! Нет, однозначно больше не приедем! Лечение на отвали! Везде очереди, как поликлиника городская!!! Жили в четвертом корпусе на шестом этаже, лифт всегда не работал!!!!! Понравилась только анимация!!!!!! Бассейн НЕ с морской водой как заявлено на
Ужасссс! Нет, однозначно больше не приедем! Лечение на отвали! Везде очереди, как поликлиника городская!!! Жили в четвертом корпусе на шестом этаже, лифт всегда не работал!!!!! Понравилась только анимация!!!!!! Бассейн НЕ с морской водой как заявлено на сайте, хлорка обычная! Работает по расписанию! Номер обшарпан! Питание однообразное, через неделю не хотелось идти в столовую! Очереди по всюду, даже на рецепции!!! По часу стоишь, кошмар! На пляже от санатория валяется вся Анапа, санаторские и не знают, что он есть и где!!! Не тратьте деньги!!! Расслабиться вам тут не получится!
идиотский дизайн сайта
дебильный дизайн сайта, невозможно нормально смотреть с телефона.
Нафига сделаны такие огромные значки соцсетей, занимающие процентов 20 места на экране?
Они ведь не несут никакой полезной информации.
Открытый бассейн
Хотелось бы предложить руководству санатория, хоть как-то сглаживать погрешности работы. Если открытый бассейн не греется по каким-то причинам, давайте хотя бы 1сеанс через день деткам в аквапарк бесплатно. Я оплатила за ребенка 1290р. (питание, лечение, проживание), то что сделали трудно назвать лечением.....галоингаляции 5 мин то без трубки, то еще какая причина....
И еще хотелось бы попросить, чтобы для детей выделили зал, где они могли бы играть в подвижные игры, проводить эстафеты, какие-то развлекательные игры. Детей невозможно закрыть в номере, особенно, когда на улице холодная, ветреная, дождливая погода. Если хорошо детям, будет хорошо и их родителям!
Ресепшн
Отдыхала у вас в санатории с 04.05.16 по 15.05.16. с дочерью 7 лет. Из-за того, что погода была прохладная, а открытый бассейн, к удивлению оказался холодным, в детском вообще не было воды, хотя 1 мая состоялось открытие, я была вынуждена водить дочь в аквапарк Осьминожек. Стоимость 50 минут купания 150р. Ходили в аквапарк по два раза в день. Обращаясь с оплатой на ресепшн, часто слышала отправку на поиск сдачи и прочего....Особенно хотелось бы отметить Юлию, такой хамки я еще не видела. В 11.00 сдачи нет и в 16.00 тоже нет....А как пренебрежительно она относиться к отдыхающим!!!!
Я с дочерью приехала отдохнуть и поправить здоровье, а не слушать хамок.
Customer support service by UserEcho